Agente de acomodação de Passageiros | Barueri

Unidade de Negócio: TA Connections

Local de trabalho: Barueri (Alphaville)

Modelo de trabalho: Presencial

Objetivos do cargo que você irá atuar: Responsável por utilizar o Stormx para reservar hotéis e transporte para os passageiros Azul em todo o mundo.

• Reservar acomodações em hotéis para passageiros, comissários de bordo, tripulações de pilotos, tripulações adhoc hotéis e outros;
• Lidar com realocações emergenciais de passageiros que ocorrem no último minuto;
• Procurar opções de hotéis onde não haja hotéis contratados, atualize o Stormx adequadamente e providencie transporte, se necessário;
• Efetuar pagamentos a fornecedores não contratados conforme solicitado pela equipe de Gerenciamento de Contas e Contratos de Hotéis;
• Trabalhar em estreita colaboração com o rastreamento da tripulação e outros grupos relevantes para as necessidades operacionais que possam afetar tripulações e passageiros.

É imprescindível que você tenha:

• Ensino Médio Completo;
• Residir em Barueri ou em regiões próximas;
• Inglês avançado;
• Boa cominação;
• Ser capaz de resolver problemas com clientes que são críticos para o sucesso da Americano no prazo e no fator de conclusão;
• Compreender os requisitos contratuais mínimos dos hotéis para tripulação;
• Fortes habilidades de redação, comunicação e negociação.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

• Experiência em atendimento ao cliente ou call center;
• Possuir um conhecimento geral do Stormx.
• Experiência anterior na área hotelaria, companhia aérea ou empresa de viagens.

Fique por dentro do que te oferecemos:

• VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Wellhub, antigo Gympass;
• Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
• Seguro de Vida;
• Tag SEM PARAR com isenção da mensalidade.

A TA Connections, uma empresa do Grupo Corpay, uniu-se à Hotel Connections e à Travelliance para se tornar a principal fornecedora mundial de tecnologia e serviços para a gestão logística de tripulações. Nossa próxima geração de soluções facilita e reduz os custos da gestão de viagens, garantindo que os viajantes profissionais em todo o mundo permaneçam conectados, confortáveis e seguros durante sua jornada.

Estamos transformando a maneira como nossos clientes gerenciam suas operações, oferecendo ferramentas inovadoras que lhes permitem tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados, enquanto encantam a força de trabalho mais móvel do mundo.

A Hotel Connections tem sede em Miami, FL, com escritórios locais em Scottsdale, Londres, Cidade do México, Xangai e Singapura.